WinArchiver及びWinArchiver Lite（旧名称：WinZipper及びWinZipper Lite） 2.3.4への更新が失敗する方へ。

2011.8.31

日頃より当社製品をご愛用くださいまして誠に有り難うございます。

先日、アプリ名称の変更によりアップデートしたWinArchiver（旧名称：WinZipper）及びWinArchiver Lite（旧名称：WinZipper Lite）につきまして、バージョン 2.3.4への更新に失敗する場合がございます。
該当される方は誠にご面倒をお掛けしますが下記をご覧になり対処してくださいますようお願い申し上げます。

なお当社サイトにてリリースしているMacWinZipperにつきましては本件は影響・関係はございません。
Mac App StoreにてリリースしているWinArchiver及びWinArchiver Liteが対象です。

（現象）
App Storeアプリを使用してWinArchiverまたはWinArchiver Liteをバージョン 2.3.4へ更新する際に”Hash mismatch”と表示されて更新できない。

（原因）
アプリ名称の変更を伴うアップデートの場合にApp Storeアプリが正常に更新を完了できないため。
（当社独自の調査によるため事実と異なる場合がございますことを何卒ご了承ください）

（対処方法）
お使いのMacからWinZipperまたはWinZipper Liteのアプリを削除し（その後ゴミ箱を空にしてください。場合により一旦Macをログアウトする必要がございます）、App Storeアプリの「購入済み」一覧よりインストールを実行します。
ただし上記方法はアップル社による公式な内容ではないため、お客様の環境により成功しない場合がございます。その際は誠にご面倒をお掛けしますがApp Storeのサポートまでお問い合わせください。